Hintergrund
Was unterscheidet ein CRM für Fahrzeugaufbereitung von einem gewöhnlichen CRM?
Ein CRM für die Kfz-Aufbereitung ist auf die Besonderheiten der Branche zugeschnitten: mehrere Fahrzeuge pro Kunde, Angebote mit mehreren Varianten für Aufbereitungsleistungen und eine einfache Ansicht auf dem Smartphone. Doch die Unterschiede gehen noch viel weiter.
Branche
Was Aufbereitungsbetriebe wirklich brauchen
Mehrtägige Aufträge
Leistungen wie eine Keramikversiegelung oder Lackschutzfolie (PPF) dauern 2 bis 5 Tage. Mit einem guten Kalender legen Sie mehrtägige Buchungen im Handumdrehen an.
Komplexe Angebote mit Preisvarianten
Ein Kunde möchte ein Angebot für eine PPF-Vollfolierung plus Keramikversiegelung für die restlichen Flächen – in einer günstigeren und einer hochwertigeren Variante. Ein gut ausgearbeitetes Angebot zu erstellen, kostet Zeit.
Annahmeprotokolle mit Fotos
Ein Annahmeprotokoll ist Ihre Absicherung für den Ernstfall. Kilometerstand, Fotos des Fahrzeugs, Unterschrift des Kunden – all das schützt Ihren Betrieb vor unvorhergesehenen Situationen.
Erinnerungen an die Wartung von Keramikversiegelungen
SMS-Erinnerungen an die Auffrischung einer Keramikversiegelung sind eine bewährte Strategie für regelmäßige Einnahmen – ohne einen guten SMS-Zeitplan ist das aber leichter gesagt als getan.
Funktionen
Carfect-Funktionen speziell für die Fahrzeugaufbereitung
Angebotsgenerator
Angebote mit Varianten in 5 Minuten
Eine PPF-Vollfolierung plus Keramikversiegelung für die restlichen Flächen – in einer günstigeren und einer hochwertigeren Variante? Mit dem Carfect-Angebotsgenerator dauert das 5 Minuten. Das Angebot sieht professionell aus und geht direkt aus der App an den Kunden.
Protokolle
Annahmeprotokoll mit Schadensskizze
Schluss mit Papier. Das Protokoll ist mit der Buchung im Kalender verknüpft und wird nach Abschluss automatisch an den Kunden gesendet. Fotos vom Fahrzeugzustand, Schadensskizze, digitale Unterschrift – alles mit wenigen Klicks auf dem Smartphone.
Kundenbindung
Automatische Service-Erinnerungen
Die Auffrischung von Keramikversiegelungen oder der Service von Lackschutzfolien bringen schnelle, regelmäßige Einnahmen. Carfect behält Ihre abgeschlossenen Aufträge im Blick, plant Erinnerungen nach Ihrem Zeitplan und lädt den Kunden im passenden Rhythmus wieder ein.
Team
Arbeitszeiterfassung
Ihre Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeit auf dem Tablet oder Smartphone – per START / STOP oder durch Eingabe der Stunden. Am Monatsende liegt die Auswertung fertig vor, ganz ohne Tabellen.
Preise
Der volle Funktionsumfang für Aufbereiter
Preis auf Anfrage
Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze. Vereinbaren Sie eine Demo – wir erstellen ein Angebot für Ihren Betrieb.
Das ist für Aufbereitungsbetriebe enthalten
FAQ
CRM für Fahrzeugaufbereitung – Fragen und Antworten
Allgemeine CRM-Systeme wurden für den B2B-Vertrieb entwickelt – Pipelines, Verkaufschancen und Verträge. Ein CRM für Fahrzeugaufbereitung dreht sich um das Fahrzeug und den Arbeitsplatz: Ein Kunde hat mehrere Fahrzeuge, ein Auftrag kann drei Tage dauern und einen Arbeitsplatz blockieren, und ein Angebot umfasst meist mehrere Preisvarianten. Carfect ist genau auf diese Arbeitsweise zugeschnitten.
Ja. Eine Keramikversiegelung oder eine vollständige Lackaufbereitung dauert oft 2–5 Tage an einem Arbeitsplatz. Im Carfect-Kalender buchen Sie den Auftrag für den gesamten Zeitraum, und das System sorgt dafür, dass in dieser Zeit niemand ein weiteres Fahrzeug auf denselben Arbeitsplatz bucht.
Ja. Mit dem Angebotsgenerator stellen Sie mehrere Pakete in einem Angebot zusammen – z. B. eine Versiegelung mit 3, 5 oder 9 Jahren Haltbarkeit –, jeweils mit Beschreibung, Preis und Fotos. Der Kunde erhält einen Link oder ein PDF und wählt seine Variante. Sie stellen das Angebot aus fertigen Leistungen Ihrer Preisliste zusammen, das dauert etwa 3 Minuten.
Bei der Fahrzeugannahme machen Sie Fotos mit dem Smartphone und markieren Schäden auf der Schadensskizze. Der Kunde unterschreibt das Protokoll mit dem Finger auf dem Bildschirm, und das Dokument wird in seiner Kundenakte gespeichert und per E-Mail versendet. Bei der Abholung entsteht ein Übergabeprotokoll – so haben Sie im Reklamationsfall alle Nachweise.
Ja – und diese Einstellung macht sich besonders schnell bezahlt. Nach der Versiegelung plant das System automatisch Erinnerungen in den von Ihnen festgelegten Abständen (z. B. nach 6 und 12 Monaten) und schickt dem Kunden eine SMS mit der Einladung zur Inspektion. Sie müssen weder daran denken noch eine Liste führen.
Der Preis richtet sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze in Ihrem Betrieb. Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo – wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot. Carfect können Sie 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Ja. Die Arbeitsplätze legen Sie selbst an – Aufbereitung, PPF, Folierung, Wäsche –, jeweils mit eigenem Zeitplan. Die Montage von Lackschutzfolie funktioniert genauso wie eine Versiegelung: mehrtägiger Auftrag, Angebot mit Varianten, Protokoll mit Fotos und Service-Erinnerung.
Ja. Jeder Mitarbeiter hat eine eigene Ansicht auf dem Smartphone oder Tablet: den Tagesplan, den Auftragsstatus und die Arbeitszeiterfassung per START / STOP. Sie legen fest, wer was sieht – z. B. ohne Zugriff auf Preise und Berichte.
Betreiben Sie auch eine Handwaschanlage? Sehen Sie sich unser CRM für Autowaschanlagen an oder werfen Sie einen Blick auf die Carfect-Preise.